Сауна 6 Звезд

Вип сауна за 1100р. итог нашего туда похода:
сама сауна работает в режиме до 60-70 градусов.
Хамам разогревает до 80 и по моему выше... И еще про хамам. в моем понятии там должно быть место где хотя бы один человек может лечь во весь рост, тут же можно лечь только буквой "Г")))).
Работники сказали что для этой сауны это норма такая температура, беспредел.
Были год назад, сейчас все уже приходит в упадок, видно что хозяева не вкладывают туда даже минимум, а это: поменять заплесневелую шторку в душе, прикрепить мыльницу, и держатель для душа, отрегулировать двери которые осели и ездят по полу.... и т.д.

Убогая, ущербная сауна. 18.07.2020 взял на 3 часа с 23,00. Пришел - сауна холодная. 50 минут она, якобы, разогревалась но так и не разогрелась, а меня пытались убедить, что 20 градусов это нормально для сауны. Администратор отказалась возвращать оплату т.к. услуга предоставлена. Где она предоставлена? Я пришел в сауну не для того, что бы за столом посидеть за 1200 в час. Неужели нельзя к приходу клиента позаботиться о разогреве сауны?